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Services de modération de clavardage

 

Aujourd'hui, plusieurs marques emploient les sessions de clavardage pour écouter et interagir avec le client et pour voir de quoi ils parlent. Cependant, les problèmes peuvent survenir quand les membres de la session de clavardage deviennent abusifs, ont des désaccords, ou ne respectent pas les lignes directrices établies par la compagnie. La façon de résoudre ce problème est notre service de modération de clavardage.

 

Les services d’ICUC en matière de modération de clavardage vous offriront des hôtes de clavardage très professionnels, programmés pour surveiller plusieurs salons de clavardage en simultanée tout en fournissant un environnement amical pour votre communauté en ligne. Nos modérateurs s'assureront que tous les salons de clavardage qui relèvent d’eux fonctionnent en tout temps dans le respect des directives établies dans votre politique ou vos lignes directrices de conformité, et elles façonneront la communauté pour qu’elle soit un porte-parole de votre marque.